babelConnect：パワフルなVoiceBotとCCaaSの自動化
babelConnectは、babelforceによって開発されたChrome拡張機能であり、強力なVoiceBotとContact Center as a Service（CCaaS）の自動化を提供しています。babelConnectを使用すると、ユーザーは便利にブラウザで直接彼らにルーティングされた電話を受けることができます。さらに、ビジネスSMSを顧客や連絡先に送信することもでき、コミュニケーションを効率化し、合理化することができます。
babelConnectの主な機能の1つは、自動的にコールバックやアウトバウンドコールをスケジュールする能力です。これにより、重要なやり取りを見逃すことなく行うことができます。この拡張機能のもう1つの利点は、さまざまなWebアプリとの互換性です。ユーザーは、使用しているWebアプリに関係なく、統合されたプロセスを持ち込むことができます。
babelConnectを使用すると、ユーザーは電話、SMS、録音のための統合された営業およびサービスプロセスを作成することができます。babelConnectの自動化機能は、CRM、ヘルプデスク、メール、コミュニケーションツールなど、ほぼ100種類のさまざまなツールに拡張されており、ビジネスに対して多目的で適応性のあるソリューションとなっています。
